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KOMI最近常常接到許多電話,內容多是:「我覺得家人需要請人來照顧,但是他不太接受,有沒有辦法可以說服他阿?」、「我們都覺得家人應該要好好休息,按時吃藥,但是家人卻不太聽話,三天兩頭就會需要我們把他送到急診室…」、「KOMI阿,有沒有什麼社福機構或單位能跟我爸溝通看看阿…」,類似的案例不勝枚舉,很多時候KOMI也不知道該如何幫助他們。

目前坊間的社福機構不少,但大多著重於較實質上的幫助,請看護、幫助尋找補助資源、喘息服務等等,都是需要被照顧者或照顧者本身願意接受協助,才有辦法幫助他們,如果他們本身不願意接受,其實有再多的社福單位都是愛莫能助。

有時候,最難解的問題就是與家人溝通的問題KOMI遇過一個案子,家中的奶奶生病了,所有家人都覺得奶奶的生活需要別人照顧,但是請了很多不同的看護來照顧,奶奶都無法跟他們相處,家人好說歹說,她還是覺得自己可以照顧自己,而家裡的人因為要上班白天都無法照顧奶奶,使得整個家庭都心煩意亂的。

其實,請看護、去養護機構等等的都有資源可以協助,最擔心的是照顧者自己不願意接受協助。那遇到這樣的情形要如何處理呢?其實最直接,也是唯一的辦法,就是溝通。

首先,你要先去了解為什麼家人不願意接受協助,是因為想要家人陪伴在身邊,還是有別的原因。有時候,生病的人就像孩子一樣,想要家人的陪伴、覺得自己可以生活、覺得不想帶給家人負擔,無論是哪一種,都需要家人的溝通與理解,才有辦法解開心中的結。

假如是因為想要家人的陪伴,而家人確實因為工作或其他因素無法自己照顧者,就需要好好與家人溝通,分析這麼做的壞處,像是會沒有工作而失去經濟來源、家庭關係因為爭論而緊張、自己照顧可能會因為壓力大而出現精神問題等等的,試著讓家人理解與諒解,可能會讓家人比較容易接受讓別人來照顧自己。

而如果家人認為自己可以照顧自己,那可能就是需要評估一下了。如果家人確實還能照顧自己,那KOMI建議就讓他自理生活一小段時間,但須有人從旁觀察或協助。有時候,如果家人還能夠自理生活,那就需要放手讓他自己去處理,而如果真的沒有辦法自理,讓他嘗試了幾次後,他就會理解為什麼家人會希望請別人來照顧他。就一般世俗的眼光看來,這可能就是不孝順,但KOMI認為如果這麼一點點的「不孝順」可以達到有效的溝通,可以解決後續更多的問題,這其實才是真正的孝順,而不是愚孝。

就像KOMI常跟大家說的,孝順的大小事,我幫你一起來,KOMI可以從旁協助你,減輕你的壓力,但是孝順的事情,還是得要由你親自做,KOMI才有辦法從旁協助你,所以先與家人溝通,之後要找社會資源來協助就會容易許多。而如果自己不願意,有再多的社會資源是都會愛莫能助的喔!

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